通过以上情况介绍我们会发现，麦当劳是什么？表面上看，他就是一家快餐店，是他改变了餐饮业的介质。从而形成了独有的核心技术与鲜明的形态和巨大的需求。内在来看，他还是一个地产商。实际上，正是麦当劳标准化批量生产汉堡的机械设备，让他的整个服务价值链的快速运转，至于地产商则是另一个意义上的东西了。

　　麦当劳有强大的品牌，有无所不在的网络，有精准的目标消费群，是大众化餐饮的领导者。

　　麦当劳能成为全球数量最多的连锁餐厅，完全是拜他核心介质改变所致。他所提供的决不是一种能满足我们口福之乐的美味食物，而只是解决一时饥饿的快速食品，他之所以创造了风靡全球的快餐行业翘楚地位，是它与众不同的自助式服务和标准化批量生产的设备使然。也是麦当劳能成为第一品牌的核心所在。在快餐业，麦当劳建立一种新形态，形成一种巨大的需求标准。

　　标准化让消费者觉得这个产品非常放心与安全，和自己的预期非常相符，可以准确无误的消费自己的所需，这样鲜明的形态是其它产品难以形成的。这也是麦当劳致的核武器之一。具有强大品牌的麦当劳，可以搭载更多产品，相关与不相关都有可能性，对于咖啡产品是处于相关与不相关之间。

　　接下来，我们再来看看星巴克的竞争力。在我眼里，星巴克也称得上是第一品牌，因为他在一定意义颠覆了咖啡产品的服务，传统煮咖啡的方式是怎么样的？是微火慢慢煮对不对，而星巴克是快餐式的快煮法，煮咖啡方式的变革。实际上，是改变了咖啡产品服务品类的介质，让咖啡行业的核心服务方式也改变了。介质的改变，让星巴克不自觉的把消费者需求的中心，由产品转向服务，再由服务转向体验，成功的创立了一种以创造“星巴克体验”特点的“咖啡宗教”。咖啡产品提供是快的，但消费方式又是慢的，正是这各矛盾感，让星巴克拥有了别人所没有的介质。由于核心介质的改变，从而带来消费形态与需求的改变。

　　星巴克代表了一个品类，他的品牌联想是清晰的。星巴克就是卖咖啡的,但消费者到