一个20平左右的店堂里，从早到晚，进来逛的人不到10位；而且掏钱购物的客人更是少之又少。运气好的话，生意还能做到一、两百，但更多的时候是几十元，甚至是零蛋。这样的销售状况，让钟竹极端烦躁。要知道每天的房租开销就近70元，不算钟竹自个儿人力成本，还有电费、水费等一些杂费呢，如此惨淡的营业额无疑是让钟竹每开一天店门，就多亏损一天的费用。

    钟竹在焦灼、矛盾中度过了开张营业的第一个月。月末一统计，一个月营业额才一千多元，连房租都不够。不算前期投入，就当月而言，钟竹尽亏损两千多元。钟竹的心犹如掉进了严冬的冰水里，冷不丁看到这些数字，挣扎之后便麻木了……。回想起选项目时的那种执着，那份激动；再想想开业后这一个月的艰辛经营，一种莫名的悲伤淹没了钟竹。

    钟竹毕竟不是第一次做生意，毕竟是在商海里游弋了多年的浙江人。他没有完全被严酷的现实给打趴下！

    钟竹在月结后的第二个晚上开始检视自己，并做第二阶段的工作计划。

    钟竹想的第一个问题就是：为什么每天进店的人这么少？

   经过一个月的市场摸索，他清楚了原因，那就是自己当初定位偏差，从而导致选址出现错误。他把店开在一个普通居民区内，而竹炭市场还没有完全成熟，并没有成为普通百姓的日常必须消费品。所以把店开于此处，店内客流量定当受限。

    钟竹想清楚第一个问题后，接着思考最困扰他的问题：为什么进店来的人只看不买呢？

    尽管钟竹在终端销售这块的推销能力是勿用置疑的，但一次次客户怀疑、不信任的表情和眼神粉碎了钟竹的讲解言辞。原始到底在哪呢？其实客户的怀疑、不信任因素除钟竹个人不足外，最主要的因素是，竹炭对当地普通消费者来说是闻所未闻的东西。而这么一个新东西，很少在媒体等别的渠道听说介绍过。于是很多消费者才对钟竹口里介绍出来的竹炭知识产生怀疑。

    钟竹想完上面两个问题，头脑突然豁然开朗。要让自己竹炭店扭转局面