做“伟大公司”

    不喜欢用“女强人”字眼形容自己的贾军，却做着女强人做的事。那么是什么造就了贾军企业的做大做强呢？

    “建立了研发中心，它保障了专业的领先。”贾军告诉记者，企业搭建了以顾客需求为核心的研究发展中心，配置专业的人才进行顾客研究和课程开发，同时对运营管理中心的职能进行了进一步的细化和流程塑造，让它能够更加贴近顾客，把握顾客的各种需求，改善为顾客提供服务的质量。

    同时，研发中心与国内外顶级专业研究机构合作，比如世界卫生组织、美国PAT国家中心、LAMAZE国际组织、中科院心理所等国内外顶级专业结构，把国际国内最前沿的教育理念引入早期教育课堂。

    在营运管理系统上，“东方爱婴”构造了一个严密而有效的实施系统，保证了相关战略举措能够转换为实际的行动，同时这个扁平的制度化平台，使得该企业各个业务部门和管理部门的各层面员工，都能够在这一制度化平台上针对各自的业务实施情况，找出差距、交流经验并寻求改善。

    在企业文化上倡导“凝聚人心”，这一独特的文化积淀，使“东方爱婴大家庭”理念跃入企业文化的精髓。

    经营战略目标体现在：拥有一个超越于具体业务的公司战略，从而更加强调未来远景与总体控制，避免业务单元成为没有战略的利润中心。信息化、差异化、国际化和顾客服务成为企业的四大战略。

    公司管理以3