“我在上帝的国度”

    舒尔茨是个有心人。有一段时间，他注意到一件奇怪的事情：西雅图的一家小零售商，从他手里订购了大批咖啡研磨机，甚至超过纽约最大百货商场的订货量。经过调查，他发现，那个小零售商是一家名叫“星巴克”的咖啡豆、茶叶和香料专卖店。

   舒尔茨决定去考察一下。在一个晴朗的春日早晨，他飞到了西雅图。那是一个朴实无华的地方。推开门的瞬间，一股咖啡香味飘来。他走进小屋后，发现自己“掉”进了咖啡的殿堂。柜台后面摆放着一罐罐来自世界各地的咖啡豆；一面墙上，陈列着从他那里买来的咖啡研磨机。

    一名店员微笑着对舒尔茨说：“有一部分享受其实来自仪式。”为了证明他们销售的咖啡豆足够优质，店员舀出一些苏门答腊咖啡豆，研成粉末，通过滤网冲进热水……几分钟后，一大杯热腾腾的咖啡就在眼前了。舒尔茨惊呆了，这简直就是艺术表演！咖啡还有这种喝法？！他微微啜了一小口。“哇——！”舒尔茨很享受地睁大了眼睛。“这是我品味过的最浓烈的咖啡。”星巴克的人都笑了，“是不是太浓了？”舒尔茨也咧着嘴笑了。他像发现了新大陆，开始“盘问”为他冲咖啡的人，一个问题接着一个问题：关于星巴克公司的一切，关于世界各地的咖啡，关于不同的咖啡制作工艺……

    在楼上一间阴暗的屋子里，舒尔茨见到了星巴克的老板——杰瑞-鲍德温和戈登-派克。1971年，星巴克在这两个好友手里开张了。他们不卖煮好的咖啡，而只出售咖啡豆。有时候，他们把样品煮成的咖啡盛在瓷杯里让人品尝，以便使顾客在店里停留的时间更长……舒尔茨被这两个小老板的故事迷住了。他马上给妻子打电话：“我在上帝的国度！”在舒尔茨看来，星巴克是有魔力的，他应该成为这种魔力的一部分。